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1.接待顧客和訪問顧客
特(te)設專門顧(gu)客(ke)接待處,對(dui)于每一位來(lai)訪、來(lai)信、來(lai)電、電子郵(you)件(jian)、在線詢盤(pan)等顧(gu)客(ke)的需求和反饋都將詳(xiang)細(xi)記錄,并(bing)做到即(ji)時處理。同時,每年也將有計劃、有針對(dui)性地組織對(dui)顧(gu)客(ke)的拜訪,以促(cu)進(jin)雙(shuang)方合作(zuo)關系的進(jin)一步發展。
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2.咨詢服務
我(wo)們將使用(yong)專人運用(yong)專業(ye)知識,通過咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)通道為每一位(wei)顧(gu)客用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)智力服(fu)(fu)務(wu),包括業(ye)務(wu)咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)和(he)技術(shu)咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)。業(ye)務(wu)咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)主(zhu)要是指根據顧(gu)客選(xuan)購(gou)產(chan)品(pin)時的(de)各種要求,向顧(gu)客介紹各種業(ye)務(wu)情(qing)(qing)況(kuang),解(jie)答用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)出(chu)的(de)各種問(wen)題,為用(yong)戶(hu)(hu)選(xuan)購(gou)決策提(ti)供(gong)幫(bang)助等。技術(shu)咨(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)是指詳(xiang)細(xi)介紹產(chan)品(pin)質量(liang)、性能(neng)情(qing)(qing)況(kuang),主(zhu)要技術(shu)參數,向顧(gu)客提(ti)供(gong)樣本(ben)、目錄、使用(yong)說明書(shu),介紹生產(chan)過程(cheng)、檢(jian)測(ce)手段以(yi)及能(neng)耗等技術(shu)經濟(ji)指標。
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3.合作建立
無論(lun)是(shi)產(chan)品定制終端用戶(hu),還是(shi)門窗品牌(pai)的加盟經銷商用戶(hu),我們都將(jiang)本著公(gong)(gong)平(ping)、公(gong)(gong)正、互(hu)惠(hui)互(hu)利的原則建立(li)雙(shuang)方(fang)愉(yu)快的合作。合作建立(li)嚴格按照(zhao)國家(jia)相關法律(lv)規定執行,以(yi)充分(fen)保證雙(shuang)方(fang)利益(yi)不(bu)受損失。
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4.質量保證服務
完(wan)善的售后(hou)服務,你(ni)可以(yi)(yi)通(tong)過購買專賣店提供專業的售后(hou)服務,也可以(yi)(yi)通(tong)過全(quan)國服務熱線廠家有專業的售后(hou)團隊為你(ni)解決產品問題和您的疑(yi)問。
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5.安裝和調試
所(suo)有產品(pin)(pin)安裝及調試(shi)均嚴(yan)格按照我(wo)司制訂的(de)(de)(de)流程進(jin)行,以(yi)此保(bao)證產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)效能在使用過程的(de)(de)(de)充分發揮(hui),保(bao)證顧客的(de)(de)(de)經濟效益,從而保(bao)證我(wo)司產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)競爭(zheng)能力和品(pin)(pin)牌聲(sheng)譽。
